Harmonie Internet-Tipp: Sicherheit beim Online-Shopping – was ist zu beachten?

Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Die meisten Verbraucher wissen die Vorteile des Online-Shoppings zu schätzen. Es erspart ihnen den Weg zum Geschäft, das lange Anstehen an der Kasse und das nervige Drängeln in vollen Einkaufsstraßen nach Feierabend. Neben der Flexibilität, den vielen Vergleichsmöglichkeiten und der Lieferung direkt nach Hause ist das Einkaufen im Internet für die Käufer aber auch mit gewissen Gefahren verbunden. Was ist zu beachten, damit man nicht zum Opfer von Cyber-Kriminellen wird?

Gesundes Misstrauen ist angebracht
Viele kennen das ungute Gefühl beim Eingeben ihrer Konto- oder Kreditkartennummer während des Bezahlvorgangs auf einer Webseite. Ein misstrauisches und vorsichtiges Verhalten ist wichtig für sicheres Einkaufen im Netz. Wer mit seinen sensiblen Daten zu leichtfertig umgeht und Auffälligkeiten nicht erkennt, kann schnell zum Opfer eines Datendiebstahls mit schwerwiegenden Folgen werden. Haben Cyber-Kriminelle erst die Kundendaten ausspioniert, können sie damit online ungewollte Bestellungen vornehmen und Geld vom Konto ihres Opfers abheben. Gerade dann, wenn man zum ersten Mal in einem Online-Shop etwas kauft und noch keine Erfahrung damit hat, sollte man besonders umsichtig handeln. Bewertungen durch Kunden und Berichte zum Shop auf anderen Webseiten können ein Hinweis auf die Vertrauenswürdigkeit des Händlers sein. Ein Blick auf das Impressum muss die vollständige Adresse des Online-Anbieters und nicht nur sein Postfach verraten. Grundsätzlich ist es sicherer, bei großen und bereits etablierten Unternehmen einzukaufen. Vorsicht ist auch bei unrealistischen Schnäppchenpreisen geboten, die in keinem Verhältnis zu den Preisen der Konkurrenz stehen. Sind diese auch noch so verlockend, sollte man lieber die Finger davon lassen.

Sicher bezahlen auf zertifizierten Seiten
Verschlüsselte Seiten schieben Cyber-Kriminellen einen Riegel vor, weil sie nicht „von außen“ aufgerufen werden können. Ob eine Seite verschlüsselt ist, erkennen Verbraucher daran, dass links vor der URL ein „https“ statt eines „http“ erscheint. Ein SSL-Zertifikat einer Verschlüsselung von bis zu 256 Bit signalisiert dem Kunden, dass seine Daten beim Transfer geschützt sind. Gütesiegel sind weitere Hinweise auf die Sicherheit einer Webseite. Shops, die das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen führen, gelten als seriös und sicher. Bei den Zahlungsmöglichkeiten gilt die Bezahlung per Rechnung als die sicherste, da die Kunden erst bezahlen, wenn sie die Ware erhalten haben. Auch das Bezahlen per Lastschrift, PayPal und Click & Buy haben sich als sichere Zahlungsmethoden bewährt. Vorsichtiger sollten die Kunden bei der Kreditkarten- und der Vorkassenzahlung sein. Gerade beim Bezahlen im Voraus gibt es einen Hacken, denn ist die Ware mangelhaft oder es offenbart sich ein Betrugsfall, kann man eine bereits getätigte Überweisung nicht mehr rückgängig machen.

 

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